Conditions générales
Conditions générales
Les présentes Conditions Générales régissent votre utilisation du site BagVac et l’achat de produits sur notre boutique en ligne. En accédant à notre site ou en passant une commande, vous acceptez d’être légalement lié par ces Conditions.
Si vous n’acceptez pas une partie de ces Conditions, veuillez ne pas utiliser notre site.
📌 Informations sur l’entreprise
BagVac Ltd
221B Baker Street
Londres, NW1 6XE
Royaume-Uni
📧 support@bagvac.eu
🛒 Utilisation de notre site web
En utilisant ce site, vous confirmez que :
-
Vous avez au moins 18 ans ou disposez de l’autorisation d’un tuteur légal.
-
Vous n’utiliserez pas ce site à des fins illégales ou non autorisées.
-
Vous n’essayerez pas d’interférer avec la sécurité ou le fonctionnement du site.
-
Toutes les informations fournies sont exactes, complètes et à jour.
-
Nous nous réservons le droit de refuser un service, d’annuler des commandes ou de supprimer des comptes à notre discrétion.
📦 Produits et disponibilité
-
Tous les produits sont sujets à disponibilité.
-
Nous nous réservons le droit de limiter les quantités ou de retirer des produits à tout moment sans préavis.
-
Les descriptions et images des produits sont fournies à titre illustratif uniquement.
-
De légères variations de couleur, de design ou d’emballage peuvent survenir.
-
Nous faisons tout notre possible pour garantir l’exactitude des informations produit, mais nous ne pouvons pas garantir qu’elles sont exemptes d’erreurs.
💳 Tarifs et paiements
-
Les prix sont affichés dans la devise indiquée au moment du paiement.
-
Les taxes peuvent être incluses ou calculées lors du paiement selon votre localisation.
-
Nous acceptons les paiements sécurisés via des prestataires tiers de confiance (tels que Stripe, PayPal et autres processeurs de paiement approuvés).
-
Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment sans préavis.
-
En cas d’erreur de prix, nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser la commande concernée.
🚚 Expédition et livraison
-
Les délais et détails de livraison sont décrits dans notre Politique d’Expédition.
-
BagVac n’est pas responsable des retards causés par :
-
Les transporteurs ou prestataires de livraison
-
Les procédures douanières
-
Les informations d’adresse incorrectes fournies par le client
-
Les événements échappant à notre contrôle raisonnable (force majeure)
-
-
Le risque de perte et le transfert de propriété sont transférés au client dès la livraison.
🛃 Douanes et droits d’importation
Pour les commandes internationales :
-
Des droits de douane, taxes ou frais d’importation peuvent s’appliquer selon votre pays.
-
Ces frais sont à la charge du client, sauf indication contraire.
-
Nous recommandons de vérifier les réglementations d’importation de votre pays avant de passer commande.
🔄 Retours et remboursements
-
Les retours et remboursements sont régis par notre Politique de Retours et Remboursements.
-
Les clients doivent consulter et accepter cette politique avant de passer une commande.
-
Les conditions d’éligibilité, les délais et les procédures sont clairement indiqués dans cette politique.
🛑 Annulation de commandes
-
Les commandes peuvent être annulées avant l’expédition.
-
Une fois expédiées, les annulations ne sont plus possibles et la procédure de retour doit être suivie.
-
Nous nous réservons le droit d’annuler les commandes suspectées de fraude ou d’activité non autorisée.
⚠️ Limitation de responsabilité
Dans la mesure maximale permise par la loi applicable :
-
BagVac ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs.
-
Notre responsabilité totale ne dépassera pas le montant payé pour le produit acheté.
-
Rien dans ces Conditions n’exclut ou ne limite les droits des consommateurs qui ne peuvent pas être exclus selon la loi applicable.
🔐 Propriété intellectuelle
-
Tout le contenu de ce site — y compris textes, graphiques, logos, images, marques, designs de produits et contenus numériques — est la propriété exclusive de BagVac Ltd.
-
Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
🔗 Liens vers des tiers
-
Notre site peut contenir des liens vers des sites externes.
-
Nous ne sommes pas responsables du contenu, des politiques de confidentialité ou des pratiques des sites externes.
🌍 Droit applicable
-
Ces Conditions Générales sont régies et interprétées conformément aux lois applicables au lieu d’enregistrement de la société.
-
Pour les clients internationaux, les lois obligatoires de protection des consommateurs de votre pays de résidence peuvent également s’appliquer.
-
Tout litige sera résolu devant les tribunaux compétents du lieu d’enregistrement de la société, sauf disposition contraire des réglementations de protection des consommateurs applicables.
✏️ Modifications de ces Conditions
-
Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer ces Conditions à tout moment.
-
Les changements prennent effet immédiatement dès leur publication sur cette page. L’utilisation continue du site constitue une acceptation des Conditions révisées.
📞 Contactez-nous
Pour toute question concernant ces Conditions Générales :